FAQ - Fragen & Antworten zur OBA 2024
Das Wichtigste in Kürze
Du hast Fragen zu deinem Messebesuch oder benötigst Hilfe beim Lösen deines Tickets? Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten für dich zusammengestellt.
Ticketbezug
Wo kann ich ein Ticket beziehen?
Tickets können online unter www.oba-sg.ch/tickets bezogen werden.
Sind die Tickets nur online verfügbar?
Ja, die Tickets sind vorab und auch vor Ort nur online buchbar. An den Eingängen der OBA wird es jeweils einen Ticket-Support geben, welche beim Onlinebezug der Tickets Hilfe leisten.
Ist der Eintritt kostenlos?
Ja, dank der freundlichen Unterstützung vom Staatssekretariat für Bildung, Forschung und Innovation bleibt der Eintritt an die OBA kostenlos.
Kann ich die Tickets am Eingang nur digital vorweisen?
Nein, die Tickets können sowohl digital als auch ausgedruckt am Eingang vorgewiesen werden.
Kann ich mein Ticket nur an einem bestimmten Datum einlösen?
Dies ist abhängig von der Ticketart. Es gibt Familientickets, Tagestickets und Schulklassentickets. Bei Letzteren muss die Lehrperson beim Beziehen des Tickets einen Zeitslot angeben, in dem das Ticket gültig ist. Bei Familien- und Tagestickets ist keine Zeitangabe erforderlich.
Wir kommen als Gruppe an die OBA. Muss ich für jede einzelne Person ein Ticket beziehen oder gibt es ein Gruppenticket?
Das kommt darauf an, um welche Art von Gruppe es sich handelt.
- Schulklassen benötigen die Ticketart «Schulklassenticket». Hier könnt ihr bereits beim Beziehen des Tickets einen Zeitslot auswählen und so euren Besuch an der OBA optimal planen.
- Familien empfehlen wir die Ticketart «Familienticket» (max. 6 Mitglieder). Hier könnt ihr mit einem Ticket an die Messe gelangen und erspart euch das Beziehen einzelner Tickets für die Familienmitglieder.
Ich möchte an der fremdsprachigen Führung teilnehmen. Muss ich dafür auch ein Ticket beziehen?
Teilnehmende der fremdsprachigen Führungen müssen keine Tickets beziehen. Alle Teilnehmenden treffen sich ausserhalb der Messe am Eingang D, um dann mit der Fremdsprachenführerin einen separaten Zutritt zur Messe zu erhalten. Für die fremdsprachigen Führungen sind keine Anmeldungen notwendig. Weitere Informationen findest du unter: www.oba-sg.ch/fremdsprachen
Wo finde ich mein Online-Ticket auf dem Telefon?
Android (Samsung)
1) Direkt nach dem Download
a) Variante 1: Nachdem du das Ticket über den Link in diesem Mail heruntergeladen hast, erscheint am unteren Displayrand die Downloadbestätigung mit dem Link «Öffnen». Tippe darauf und das PDF-Dokument mit deinem Ticket öffnet sich.
b) Variante 2: Wische vom oberen Displayrand nach unten, sodass sich die Schnelleinstellungen öffnen. Hier siehst du deine letzten Downloads und du kannst das PDF-Dokument mit deinem Ticket direkt aufrufen.
2) Zu einem späteren Zeitpunkt
a) Öffne die App «Eigene Dateien» (ist meistens unter der Ordner-Gruppe «Samsung» zu finden). Im Ordner «Downloads» findest du das PDF-Dokument mit deinem Ticket.
iPhone
1) Nachdem du in der Kaufbestätigung auf «Hier» geklickt hast, wirst du gefragt, ob du das Ticket laden möchtest. Klicke auf «Laden». Danach erscheint am unteren oder oberen Displayrand ein Downloadzeichen (nach unten gerichteter Pfeil). Tippe darauf und öffne anschliessend das PDF-Dokument mit deinem Ticket.
Infos für Lehrpersonen
Benötigen alle Schüler:innen meiner Schulklasse ein eigenes Ticket?
Nein, Lehrpersonen beziehen ein Ticket für die ganze Klasse. Dabei muss am Donnerstag und Freitag ein gewünschter Zeitslot, die Anzahl Personen, Name der Schule sowie die Bildungsstufe angegeben werden.
Besucherkonto
Ich kann kein Kundenkonto eröffnen. Was muss ich tun?
Überprüfe zuerst, ob alle Pflichtfelder für die Registrierung ausgefüllt worden sind. Du erhältst anschliessend einen Bestätigungslink per E-Mail auf die registrierte E-Mail-Adresse. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner. Klicke auf den Bestätigungslink, um deine Registrierung abzuschliessen.
Ich habe keinen Bestätigungslink für meine Registrierung erhalten. Was muss ich tun?
Überprüfe deinen Spam-Ordner der registrierten E-Mail-Adresse. Wenn du kein E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten hast, kannst du nochmals einen neuen Account erstellen.
Ich kann mich mit meinem Kundenkonto nicht einloggen. Was muss ich tun?
Wenn du auf den Button «Passwort vergessen» klickst, erhältst du die Möglichkeit, dein Passwort zu ändern. Dieser Button funktioniert auch, wenn du keinen Account hast. Wenn du kein E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten hast, kannst du einen neuen Account erstellen.
Messegelände
Darf ich meinen Hund mit an die Messe nehmen?
Ja, Hunde sind an der OBA auf dem Messegelände und in den Hallen zugelassen.
Ist das Messeareal barrierefrei?
Ja, alle Messehallen sind mit Rollstuhl zugänglich. Das Messegelände verfügt über barrierefreie Wege und Behindertenparkplätze.
Wo ist das Fundbüro?
Während der Messe: OBA-MesseinfoStand 3.0.01, Halle 3.0, Tel. +41 71 242 02 42
Nach der Messe: Städtisches Fundbüro, Tel. +41 71 224 60 15
Ich bin vor Ort und habe eine Frage zur Messe
Die OBA-Messeinfo ist während den Messeöffnungszeiten am Stand 3.0.01 in der Halle 3.0 zu finden.
Gibt es eine Garderobe, wo ich mein Gepäck abgeben kann?
Nein, eine Garderobe wird nicht angeboten. Es stehen wenige kostenlose Schliessfächer in den Messehallen bereit.
Wo finde ich Informationen zum Rahmenprogramm der OBA?
Alle Informationen zum Programm der Messe sind hier zu finden.
Anreise & Öffnungszeiten
Wie komme ich mit dem ÖV zum Messegelände?
Mit ÖV an die Messe
ab Hauptbahnhof St. Gallen:
- mit Bus Nr. 3 (Heiligkreuz) bis Haltestelle «Olma Messen»
- mit Bus Nr. 4 (Wittenbach Bahnhof) bis Haltestelle «Olma Messen»
- mit Bus Nr. 6 (Heiligkreuz) bis Haltestelle «Olma Messen»
ab Bahnhof St. Fiden: 5 Gehminuten, Wegweisern «Olma Messen» folgen
Deine Verbindung findest du im Onlinefahrplan auf sbb.ch oder in der SBB Mobile App.
Wie komme ich mit dem Auto zum Messegelände?
Mit dem Auto an die Messe
Ab A1 Ausfahrt St. Gallen-St. Fiden den Schildern «Olma Messen» folgen.
Parking: Beim Messegelände, bitte Signalisation beachten.
Was sind die Messedaten und Öffnungszeiten?
- Donnerstag, 29. August 2024, 8.00 – 16.30 Uhr
- Freitag, 30. August 2024, 8.00 – 16.30 Uhr
- Samstag, 31. August 2024, 10.00 – 17.00 Uhr
- Sonntag, 1. September 2024, 10.00 – 17.00 Uhr