FAQ - Fragen & Antworten zur OLMA
Das Wichtigste in Kürze
Sie haben Fragen zu Ihrem Messebesuch oder benötigen Hilfe beim Lösen Ihres Online-Tickets? Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie zusammengestellt.
Ticketkauf & Gutschein einlösen
Wo kann ich ein Ticket kaufen?
Tickets können online unter olma.ch/tickets erworben werden.
Vor Ort stehen an den Eingängen G, E, H, R, A und H Kassa-Häuschen zur Verfügung. Es werden lange Anstehzeiten erwartet.
Wieviel kostet der Eintritt?
Tageskarte (einmaliger Eintritt)
- Erwachsene CHF 19.– (Online-Tageskarte CHF 18.–)
- Lernende, Studenten, IV-Bezüger CHF 14.–*
- Kinder und Jugendliche 6 – 15 Jahre CHF 11.–
Familientageskarte (einmaliger Eintritt)
- 1-2 Erwachsene und maximal 4 Jugendliche, CHF 48.–
Abendkarte (einmaliger Eintritt)
- ab 17 Uhr CHF 13.–
Dauerkarte
- Erwachsene CHF 52.–,
- Jugendliche, Lernende, Studenten, AHV-und IV Bezüger CHF 32.-*
* nur an Messekassen vor Ort erhältlich
Wie kann ich meinen Gutschein von Ausstellenden einlösen?
Physische Gutscheine: Können auf der Webseite Webseite olma.ch/gutschein oder direkt an der Kasse eingelöst werden
Digitale Gutscheine: Webseite olma.ch/gutschein
Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen.
Um Gutscheine online einlösen zu können, muss zuerst ein Besucherkonto erstellt werden. Anschliessend kann der Gutschein-Code unter olma-messen.ch/gutschein eingetragen werden.
Ich habe mein Ticket mit TWINT bezahlt, jedoch wurde kein Ticket erstellt.
Der Ticketkauf konnte nicht vollständig abgeschlossen werden. Die Überweisung wird zurückerstattet. Falls Sie nach 7 Tagen keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an besucher@olma-messen.ch.
Ich benötige einen Beleg / eine Rechnung für meine Tickets.
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an besucher@olma-messen.ch.
Sind die Online-Tickets nur an einem bestimmten Datum einlösbar?
Die Tickets sind nicht datiert und können an einem beliebigen Tag der Messe (12. - 22. Oktober 2023) eingelöst werden.
Wie erhalte ich Zutritt als Journalist:in?
Journalist:innen erhalten während der Messe gegen Vorweisung eines gültigen, von einer Berufsorganisation ausgestellten Presseausweises oder gegen Vorweisung eines Auftrages einer Zeitung/Radio/TV an der Info beim Eingang G eine Tageskarte.
Besucherkonto
Ich kann kein Kundenkonto eröffnen.
Überprüfen Sie zuerst, ob alle Pflichtfelder für die Registrierung ausgefüllt worden sind. Sie erhalten anschliessend einen Bestätigungslink per Mail auf die registrierte E-Mail-Adresse. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Klicken Sie auf den Bestätigungslink um Ihre Registrierung abzuschliessen.
Ich habe keinen Bestätigungslink für meine Registrierung erhalten.
Überprüfen Sie zusätzlich Ihren Spam-Ordner der registirerten E-Mail-Adresse. Wenn Sie kein E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten haben, können Sie nochmals einen neuen Account erstellen.
Ich kann mich mit meinem Kundenkonto nicht einloggen.
Wenn Sie auf den Button «Passwort vergessen» klicken, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihr Passwort zu ändern. Dieser Button funktioniert auch, wenn Sie kein Account haben. Wenn Sie kein E-Mail mit einem einmaligen Login-Link erhalten, können Sie einen neuen Account erstellen.
Messegelände
Darf ich meinen Hund mit auf die Messe nehmen?
Nein, Hunde sind auf dem Messegelände nicht erlaubt.
Ist das Messeareal barrierefrei?
Alle Messehallen sind mit Rollstuhl zugänglich. Das Messegelände verfügt über barrierefreie Wege.
Wo ist das Fundbüro?
Während der Messe: Information Halle 2.1: Telefon +41 71 242 01 62
Nach der Messe: Städtisches Fundbüro: Telefon +41 71 224 60 15
Ich bin vor Ort und habe eine Frage zur Messe
Vor Ort gibt es 3 Informationsstellen. Diese sind beim Eingang G, im Foyer Halle 9.1 sowie in der Halle 2.1 zu finden.
Gibt es eine Garderobe, wo ich mein Gepäck abgeben kann?
Im Foyer Halle 9.1 und beim Übergang von der Halle 2.1 in die Halle 3.1 stehen Schliessfächer während der Öffnungszeiten der Messe zur Verfügung.
Achtung bei Gepäckstücken: Die Schliessfächer sind nicht gross und haben keinen Platz für grosse Gepäckstücke.
Wo finde ich eine Liste aller Ausstellenden?
Das Ausstellerverzeichnis der Messe ist online einzusehen. Ebenso sind Ausstellerverzeichnisse vor Ort erhältlich.
Wo finde ich Informationen zu Sonderschauen, Rahmenprogramm der OLMA?
Alle Informationen zum Programm der Messe sind hier zu finden. Ebenfalls sind auf dem Gelände bei den Eingängen und Informationsstellen Besucherbroschüren mit dem Programm und Messeplan aufgelegt.
Wo finde ich die Bauernhoftiere zum Anfassen?
Die Bauernhoftiere zum Anfassen sind in der Halle 7.1 zu finden. Dort befindet sich ebenfalls die Kleintiertarena, die mit spannenden Vorträgen ergänzt wird.
Was befindet sich in der Halle 9.1A?
- Angebote rund um Küchenbau und Haushaltsgeräte
- Neuer Bereich Volkskultur mit den Themen wie Kunsthandwerk, Trachten und Gesang
Was befindet sich in den Hallen 2.0 und 3.0?
Die Hallen 2.0 und 3.0 widmen sich den Themen Bauen, Renovieren und Energie.
Gibt es ein Angebot für Familien?
Zur spielerischen Erkundung des Geländes gibt es neu den OLMA-Familienparcours mit 10 spannenden Attraktionen und einer Verlosung von grandiosen Preisen. Teilnahmekarten sind an allen Eingängen der Messe zu finden.
Neue St.Galler Kantonalbank Halle
Wie gelange ich in die St.Galler Kantonalbank Halle?
Auf der Ostseite des Messegeländes befindet sich der neue Eingang A. Dieser ist vom Bahnhof St.Gallen St.Fiden innerhalb von fünf Gehminuten zu erreichen.
Auf der Westseite des Messegeländes führt ein neuer Übergang von der Halle 9.1A in die St.Galler Kantonalbank Halle.
Was befindet sich in der St.Galler Kantonalbank Halle?
- Die Sonderschau «Erlebnis Nahrig. Vom Hof uf de Teller».
- Die LAVEBA Genossenschaft präsentiert den neuen OLMA Genussmarkt.
- Neue Attraktionen und Angebote auf dem Aussenplatz F1 neben der Halle 9.1A.
Anreise & Öffnungszeiten
Wie komme ich mit dem ÖV zum Messegelände?
Mit ÖV an die Messe
- Infos und Fahrplan unter sbb.ch/sparen
- Ab dem Hauptbahnhof St.Gallen, gelangen Sie mit dem Bus Nr. 3, 4, oder 6 zu den Bushaltestellen der Olma Messen.
- Ab dem Bahnhof St.Fiden sind Sie in 5 Gehminuten auf dem Messegelände. (neuer Eingang A)
Auf der Linie Zürich HB – St.Gallen sind regelmässige Verbindungen vorhanden, es verkehren mehrere Züge pro Stunde. Ihre beste Verbindung finden Sie im Onlinefahrplan auf sbb.ch oder in der SBB Mobile App. Mehr unter sbb.ch
Tipp: Kaufen Sie beim Billett für Ihre Anreise auch gleich das Rückreiseticket: sbb.ch
Nachtnetz
- Erweitertes Angebot Freitag- und Samstagnacht. Alle Verbindungen online auf sbb.ch/fahrplan.
- Alle Infos zum Nachtzuschlag finden Sie hier.
Angebot RailAway
Kaufen Sie das RailAway-Kombi-Angebot online oder am Schalter und profitieren Sie nebst den 20% Rabatt auf den Eintritt auch von einem direkten Zutritt ins Messegelände, ohne Anstehen und Umtausch an der Kasse. Das RailAway-Kombi-Angebot lässt sich mit jedem Fahrausweis (Mitfahrbillette, Sparbillette, Tageskarten oder andere) kombinieren.
Das RailAway-Kombi ist am Bahnschalter oder beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) oder unter sbb.ch/olma erhältlich. An den Messekassen sind keine RailAway-Kombi-Angebote erhältlich.
Wie komme ich mit dem Auto zum Messegelände?
Mit dem Auto an die Messe
Für die Anreise mit dem Auto nutzen Sie die A1, Ausfahrt St.Gallen-St.Fiden (Nr. 82), folgen Sie den Ausschilderungen Olma Messen. In der Nähe des Messegeländes stehen nur Parkplätze in öffentlichen Parkhäusern oder in Erweiterten Blauen Zonen zur Verfügung.
Park+Ride
Signalisierte Zufahrt zum gebührenpflichtigen Grossparkplatz Breitfeld. Parkgebühr CHF 20.- pro PW und Tag. Darin inbegriffen: Bustransfer zur OLMA und zurück für alle Autoinsassen. Erster Bus zur Messe um 8.28 Uhr, letzter Bus zum Breitfeld um 23.03 Uhr ab Rosenheimstrasse.
Was sind die Messedaten und Öffnungszeiten?
Datum: Donnerstag, 12. Oktober - Sonntag, 22. Oktober 2023
Messe: täglich 9 – 18 Uhr
Degustationshallen 4 und 5: 10.30 – 19 Uhr
Messeschluss: Sonntag, 22. Oktober, 18 Uhr
Was sind die Öffnungszeiten der Degustationshallen 4 & 5?
Degustationshallen 4 und 5: 10.30 – 19 Uhr
Was sind die Öffnungszeiten der Moststube (Halle 5)?
Sonntag bis Mittwoch: 10:30 – 24:00 Uhr
Donnerstag bis Samstag: 10:30 – 01:00 Uhr